心之所向,素履以往----心中認定的目的地,即使穿著草鞋也要到達終點,這是一種行事作風(fēng),更是一種永不放棄的精神。正如這次和某上市公司的合作一樣,雖然困難重重,最后還是被我們逐一克服,完成了本次合作。
前期溝通:客戶是當之無愧的行業(yè)大佬,創(chuàng)造的帝國神話名噪一時,集團老板和其公子的事跡甚至可以輕易占據(jù)娛樂版塊的頭條新聞,當然做事風(fēng)格也是認真嚴謹?shù)?。和該公司接觸是通過電話,正好該公司要參加展覽會,準備做幾個動漫模型定制,考慮到3D打印是***的技術(shù),在考察我司的公司規(guī)模和服務(wù)質(zhì)量后,決定和我司進行合作。
遇到的困難:1.流程問題。客戶流程正規(guī),簽訂合同需要30天以上,這時考驗了我們的應(yīng)變能力,經(jīng)過內(nèi)部協(xié)商,先給客戶下訂單安排生產(chǎn),后面再補正式合同。
2.客戶交貨期要求緊張。不浪費時間,利用好每一分鐘完成訂單。
3.遇到意外。因不可抗力的原因,最后兩天竟然還沒有打印完畢,使本就局促的時間更加捉襟見肘,只能通宵達旦繪制趕工期。好在通過工程師以及繪制師傅的努力,趕在最后時期及時交貨。
4.繪制問題。欲速則不達,由于跟進比較緊,繪制出來的樣板模型不甚理想,雖然現(xiàn)在看來很搞笑,有一種9.9元包郵的感覺,當時可是非常緊張的,最擔(dān)心做出來以后客戶不滿意。
完工:當看到成品的那一刻,感覺前面的努力都沒有白費(濃眉大眼的帥氣熊)。
總之,我覺得做3D打印服務(wù),重點應(yīng)該落在服務(wù)上,客戶對我司的服務(wù)基本滿意,但不可否認的是,想要面面俱到我還有很長的路要走。心之所向,素履以往,客戶的認可是我們永遠追求的目標,奧利給!
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